이용규정 및 환불정책

미스터멘션 이용수칙

게스트 이용규정

  • 예약 신청 시, 정확한 숙박 인원 및 나이, 날짜를 선택해 주셔야 합니다.
  • ’수락’ 후, 결제 관련된 내용을 문자로 안내해 드리며, 16시간 이내로 계약금 미 입금 시 자동으로 예약이 만료됩니다.
  • 예약 성사는 계약금이 입금되는 순으로 진행됩니다. 따라서 16시간 내 입금하시더라도 예약이 어려울 수 있으니 양해 부탁드립니다. (오버부킹)
  • 아래와 같이 숙소 이용료 외에 추가 비용이 발생할 수 있으니, 사전에 확인 부탁드립니다.
    • 기본 임대 인원을 초과하여 추가 인원 금액을 지불하셔야 하는 경우
    • 예약 인원이 아닌, 추가로 지인이 방문하여 숙박하는 경우
    • 숙소에 따라 보증금을 지불하셔야 하는 경우(보증금은 ①사용하신 공과금 ②이용 시설의 분실 및 훼손이 없을 경우를 제외하고 퇴실 시 환급됩니다.)
    • 기본 시설에 대한 추가 제공을 원하시는 경우 (EX. 침구류, 간이침대, 수건 등)
  • 이용 시설의 분실 및 훼손의 책임은 게스트에게 있습니다. 단 입실 전 훼손이 되어 있는 물품의 경우 사진을 찍어 증거 자료로 남겨 놓으시기 바랍니다.
  • 게스트의 귀중품 분실 책임은 게스트에 있는 점 양해 부탁드립니다.
  • 청소년 보호법 등 관계 법령에 따라 미성년자(만 19세 미만 청소년)의 경우 혼숙이 금지되며, 법정대리인 동행 없이 혼숙이 불가합니다. 또한 해당 사유로 인하여 현장에서 입실이 불가할 경우 취소 및 환불이 불가합니다. 미성년자의 입실 가능 여부는 해당 숙소에 직접 확인 후 예약해 주시기 바랍니다.
  • 전체 숙박료 중 미스터멘션에서 결제한 금액의 현금영수증은 영업일 기준 5일 이내 발급 요청하셔야 하며, 별도의 요청이 없을 경우 가입 시 입력한 전화번호로 자동 발급됩니다. 잔금의 경우 호스트에게 직접 현금영수증 발행 요청 하시길 바랍니다.
  • 입실전 잔금이 결제가 되지않으면 입실이 불가능합니다.

호스트 이용규정

  • 게스트의 예약 신청 접수가 확인될 시, ‘수락’ 혹은 ‘거절’을 16시간 내로 선택해 주셔야 합니다.
  • 예약 성사는 계약금이 입금되는 순으로 진행됩니다.
  • 예약 신청에 대한 답변에 대해 ‘수락’하시기 전에, 금액, 기간, 인원 등의 정보를 반드시 확인해 주셔야 합니다. 수락된 예약 건에 대해 번복 시 불이익이 있을 수 있습니다.
  • 호스트님의 귀책사유로 게스트님이 환불 및 취소를 원할 시, 게스트님이 보내주신 사진 및 동영상 등의 증빙 자료를 통해 게스트님과 협의 후 전액 환불될 수 있습니다.
  • 호스트님의 귀책사유로 환불 및 취소가 발생하는 경우, 페널티 부여 등 불이익을 받을 수 있습니다.
  • 계약금은 월, 화, 수, 목요일 입실 시 금주 금요일에 일괄적으로 입금 드리며 금, 토, 일요일의 경우 차주 금요일에 지급됩니다. 나머지 잔금과 보증금은 게스트와 연락 후 입실 전 또는 입실 시 직접 수령하시면 됩니다.
  • 예약 확정 이후 호스트님의 개인 사정 및 변심에 의한 변경 / 취소를 원하실 경우 미스터멘션의 환불 정책을 따릅니다.