이용규정 및 환불정책

미스터멘션 이용수칙

게스트 이용규정

  • 예약 신청 시 정확한 날짜 및 숙박 인원을 선택해 주셔야 합니다.
  • 예약은 예약 신청> 수락> 계약금 결제> 예약 확정 순으로 진행됩니다.
  • 자연과 인접한 숙소의 경우 벌레가 유입될 수 있습니다. 벌레 유입으로 인한 환불 요청 시 환불이 불가 하오니 예약 시 참고 부탁드립니다.
  • 예약 건 수락 후 결제와 관련된 내용은 문자로 안내드리고 있으며, 수락 후 24시간 이내 미 결제 시 예약 건은 만료됩니다.
  • 실시간 예약의 특성상 예약 확정은 계약금 결제 순으로 진행됩니다. 먼저 결제 완료된 예약 건에 우선권이 있으므로 예약 건이 수락 상태 이더라도 다른 게스트가 먼저 결제를 완료할 경우 예약 건이 자동 취소될 수 있습니다.
  • 숙소 이용료 외에 추가 비용이 발생할 수 있으니, 예약 전 반드시 확인 부탁드립니다.
    • 기본 숙박 인원을 초과하여 추가 인원 금액이 발생하는 경우
    • 숙박 기간 중 예약 인원 외 추가 인원이 방문하여 숙박하는 경우
    • 숙소에 따라 보증금을 지불하셔야 하는 경우
    • 기본으로 제공되는 물품(침구류, 비품 등)에 대한 추가 제공을 원하시는 경우
  • 투숙 기간 중 시설 및 비품 파손에 대한 책임은 예약자 본인에게 있으며 손실 발생 시 변상이 필요합니다. 입실 시 훼손되어 있는 시설이 있는 경우 사진 및 동영상을 찍어 호스트에게 전달하시기 바랍니다.
  • 귀중품 분실 시 상법 제 153조에 의하여 책임은 예약자 본인에게 있으니 귀중품 보관에 유의하여 주시기 바랍니다.
  • 청소년 보호법 등 관계법령에 따라 미성년자(만 19세 미만 청소년)의 경우 혼숙이 금지되며, 부모(법정대리인)의 동행 없이는 숙박이 불가합니다. 해당 사유로 인하여 현장에서 입실이 거절될 경우 취소 및 환불이 불가합니다.

호스트 이용규정

  • 게스트의 예약 신청 접수가 확인될 시, ‘수락’ 혹은 ‘거절’을 16시간 내로 선택해 주셔야 합니다.
  • 예약 성사는 계약금이 입금되는 순으로 진행됩니다.
  • 예약 신청에 대한 답변에 대해 ‘수락’하시기 전에, 금액, 기간, 인원 등의 정보를 반드시 확인해 주셔야 합니다. 수락된 예약 건에 대해 번복 시 불이익이 있을 수 있습니다.
  • 호스트님의 귀책사유로 게스트님이 환불 및 취소를 원할 시, 게스트님이 보내주신 사진 및 동영상 등의 증빙 자료를 통해 게스트님과 협의 후 전액 환불될 수 있습니다.
  • 호스트님의 귀책사유로 환불 및 취소가 발생하는 경우, 페널티 부여 등 불이익을 받을 수 있습니다.
  • 숙박 대금의 정산은 게스트님이 입실 하신 후 해당 예약 건의 전체 투숙기간 중 50%를 투숙 완료하신 날의 익일을 기준으로 하여, 차주 금요일에 지급됩니다.
  • 보증금은 게스트와 연락 후 입실 전 또는 입실 시 직접 수령하시면 됩니다.
  • 예약 확정 이후 호스트님의 개인 사정 및 변심에 의한 변경 / 취소를 원하실 경우 미스터멘션의 환불 정책을 따릅니다.
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2017.11.1 ~ 2024.05.06